Wo ist der Start? 
Neben dem Bahnhof in Uttigen (Stationsstrasse 37, 3628 Uttigen). Meldet euch nach eurer Ankunft zuerst in unserem Empfang (Check-In) im alten Wartesaal im Bahnhofsgebäude für eure Anmeldung.

Wo hören wir auf?
Camping Eichholz (Strandweg 49, 3084 Wabern)

Wie komme ich am Abend zurück nach Uttigen?
Zu Fuss oder mit dem Tram an den Hauptbahnhof Bern und dann mit der S-Bahn in 20 Minuten nach Uttigen. Der Transport zurück wird NICHT durch uns organisiert.

Gibt es einen Transport zurück zum Start? 
Nein, unsere Gäste kommen normalerweise mit dem Zug nach Uttigen und gehen dann von Bern aus direkt weiter. Deine trockenen Kleider, Portemonnaie usw. werden von uns nach Bern transportiert und können dort von dir abgeholt werden.

Gibt es fixe Startzeiten?
Ja, für Fahrten ab Uttigen kann man sich um 11.15, 12.15 oder 13.15 Uhr (Schlauchboote zusätzlich 10.15 und 14.15 Uhr) anmelden. Das heisst, dass ihr euch dort ungefähr um diese Zeit einfinden solltet, um euch dann bereit zu machen.

Können wir unterwegs grillieren? 
Ja, es gibt viele Grillstellen der Aare entlang – bring einfach alles mit (Trockensäcke für euer Picknick könnt ihr vor Ort vergünstigt kaufen oder ihr nehmt selber welche mit) oder auf Anfrage organisieren wir es für dich und deine Gruppe.

Kann ich alleine kommen oder muss ich in einer Gruppe sein? 
Du kannst alleine kommen, allerdings werden die Fahren erst ab einem Minimum von sechs Teilnehmern durchgeführt, also müsstest du dich vorher kurz erkundigen, ob wir schon genügend Reservationen haben. Du kannst auch auf der Reservationsseite im Kalender schauen, an welchen Tagen sich schon Leute eingetragen haben.

Wie oft werden die Fahrten durchgeführt? 
Von Mai bis September täglich bei genügend Anmeldungen. Pro Tag müssen mindestens sechs Personen unterwegs sein.

Kann mein 13 Jahre altes Kind mit mir mitkommen? 
Aaretubing, Luxus-Tube und SUP: Nein, das Mindestalter ist 14 Jahre.
Aarekajak und Aareschlauchboot: Ja, in Begleitung einer erwachsenen Person beträgt das Mindestalter 6 Jahre.

Wieviele Personen können einen Tube gebrauchen? 
Nur eine. Jeder Teilnehmer ist alleine auf einem Tube.

Bietet ihr auch geführte Fahrten an? 
Ja, auf Anfrage bieten wir für Gruppen (z.B. Firmenausflüge) auch geführte Fahrten an – kontaktiere uns für mehr Infos.

Ich war bisher noch nie auf einem Fluss, kann ich das trotzdem machen? 
Ja, allerdings wird vorausgesetzt, dass alle Teilnehmer gute Schwimmer sind und sich gerne im Wasser bzw. keine Angst in fliessendem Gewässer haben.

Wie kalt ist das Wasser? 
Die Wassertemperatur änderst ständig während der Saison – das kann von 15 bis 23 Grad gehen! An Tagen mit kühlerem Wasser vermieten wir kurze Neoprenanzüge (Fr. 10.– pro Stück).

Was muss ich mitnehmen? 
Wasserschuhe (alte Turnschuhe, Sandalen oder ähnliches) sind empfehlenswert, Badeanzug, Sonnenschutz und viel gute Laune!

Wird man dabei nass? 
Natürlich! Im Tube hat es ständig etwa 5 cm Wasser und du wirst deine Füsse und Hände zum Tube steuern gebrauchen.

Wie lang ist eine Fahrt? 
Von Uttigen nach Bern dauert eine Fahrt ohne Pause ungefähr 2,5 bis 3 Stunden; je nach Wasserstand der Aare. Unterwegs können aber natürlich Pausen gemacht werden. Das Mietmaterial muss spätestens um 18 Uhr in Bern am Ausstiegsort abgegeben werden.

Werden Neoprenanzüge zur Verfügung gestellt? 
Ja, für Fr. 10.– pro Person stellen wir Neoprenanzüge zur Verfügung. Sie müssen bis spätestens am Vorabend reserviert werden oder wenn noch verfügbar auch spontan vor Ort (ohne Garantie).

Kann ich meinen Hund mitnehmen?
NEIN. Hunde zerkratzen mit ihren Krallen den Boden das aufblasbaren Materials, was grosse Schäden verursacht. Auch ganz kleine Hunde sowie die liebsten, bravsten und schönsten werden NICHT akzeptiert. Einzige Ausnahme: Führerhunde für Blinde und Behinderte auf Anfrage und wenn sie einen Schutz an den Pfoten tragen (selber zu organisieren).

Ich habe einen Gutschein von einer Geschenkeplattform; es reicht mir vor dem Ablaufdatum aber nicht mehr, ihn einzulösen – kann ich ihn verlängern? 
Ja, die Gutscheine können ein Mal verlängert werden. Du musst uns den Gutschein-Code mailen (oder die ganze Liste, falls ihr eine Gruppe seid); mit der Bitte, ihn zu verlängern. Wir werden dann den Gutschein via Geschenkidee.ch verlängern und dir dies bestätigen. 
Hast du einen Gutschein von Geschenkparadies.ch kannst du ihn selbst verlängern lassen.
Die Gutscheine von uns direkt sind unbeschränkt gültig.

Ich möchte eine Reservation mit einem Gutschein machen, wie muss ich vorgehen? 
Bitte kontaktiere vorgängig den Aussteller des Gutscheins (Geschenkidee, Geschenkparadies usw.), um das weitere Vorgehen zu erfahren. Mit dem dort erhaltenen Code kannst du dann die Buchung bei uns machen, ohne vorab bezahlen zu müssen.